Management des équipes commerciales
Formation créée le 10/07/2025. Dernière mise à jour le 21/07/2025.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiManagement des équipes commerciales
Acquérir les fondamentaux du management afin de piloter efficacement une équipe et instaurer un cadre structurant pour la réussite d'une équipe
Objectifs de la formation
- Mémoriser et comprendre une posture managériale équilibrée
- Appliquer au quotidien des actions managériales concrètes favorisant l'engagament, la responsabilisation et le développement des collaborateurs
- Créer une communication managériale claire et adaptée, y compris dans les situations sensibles ou complexes
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Indépendants et salariés ayant des rapports de management ou sur le point d'en avoir
Prérequis
- Avoir un poste à responsabilité managériale ou être sur le point de l'avoir
Contenu de la formation
Début de formation
Démarrage journée 1 - Accueil apprenants
Module 1 : Affirmer son autorité et incarner sa posture de manager
- Autorité VS Autoritarisme
- Les postures managériales
- Le courage dans le management
Module 2 : Gérer les conflits
- Gestion des tensions
- Les décisions difficiles
- La justice perçue
Pause déjeuner
Module 3 : Maîtriser la communication manageriale
- Communication verbale VS non verbale
- Assertivité
- Les messages clairs
Module 4 : Développer une écoute active et bienveillante
- Les techniques d'écoute
- Reformulations
- Les signaux faibles
Fin journée 1
Démarrage journée 2
Module 5 : Fixer des objectifs clairs et mobiliser une équipe
- Objectifs SMART
- Règles du jeu collectives
- La motivation
Module 6 : Déléguer de manière responsabilisante
- Etapes de la délégation responsabilisante
- Suivi et autonomie
Pause déjeuner
Module 7 : Adapter son style de management
- Styles de management
- Erreurs constructives
- Situations délicates
Module 8 : Conduire une réunion efficace
- Dans quel but ?
- Préparation
- Animation et suivi
Module 9 : Accompagner la progression des collaborateurs
- Plan de progression individuel
- Entretien de suivi et régularité des échanges
Module 10 : Adapter sa communication aux profils de l'équipe
- Apports des neurosciences
- Identification des préférences de communication
Fin journée 2
Fin de formation
Équipe pédagogique
Jeremie BURLEN
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Apports théoriques
- Ateliers de mise en situation et Jeux de rôle
- Reformulations
Ressources techniques et pédagogiques
- Présentation pdf présentée lors de la formation
- Partage en ligne de cette ressource pendant trois mois à l'issue de la formation
Qualité et satisfaction
Taux de signature du document : 100%
Capacité d'accueil
Entre 1 et 8 apprenants
Délai d'accès
1 semaine
Accessibilité
Accessibilité selon les normes en vigueur